Merci de prendre le temps de tester la toute nouvelle réservation Neo-nomade !

Ce questionnaire, qui vous prendra environ 10 minutes, a pour objectif de noter vos retours sur les nouvelles interfaces de réservation.

Nous aimerions avoir vos retours sur les pages suivantes :
- Fiche espace
- Page de réservation
- Page de confirmation

Pour toute question complémentaire, n'hésitez-pas à nous envoyer un mail à l'adresse suivante camille@neo-nomade.com

Camille, Customer Happiness Officer, Neo-nomade

 
1. Votre utilisation de Neo-nomade

 
Pouvez-vous nous préciser votre métier et l'établissement pour lequel vous travaillez ? *

 
Avez vous l’habitude d’effectuer des réservations de salles sur Neo-nomade ? A quelle fréquence ? *

 
Dans le cadre d'une utilisation régulière de Neo-nomade, quelles informations vous semblent les plus importantes lorsque vous réservez une salle ? *

 
Vous arrive-t-il de faire plusieurs réservations différentes en une fois ? Si oui, à quelle fréquence ? *

 
2. Fiche espace

 
Avez-vous trouvé la page complète ? *

1 = incomplète | 5 = très complète





 
Avez-vous trouvé la page facile d'utilisation ? *

1 = très compliqué | 5 = très facile





 
Avez-vous trouvé la page belle ? *

1 = horrible | 5 = très belle





 
Y a-t-il des informations que vous n'avez pas réussi à trouver?

 
Y a-t-il des fonctionnalités qui vous ont manqué?

 
Une suggestion sur cette page ?

 
3. Page de réservation

Cette page est celle qui permet de choisir son créneau, ses services, d'ajouter des participant.e.s et d'envoyer une demande de réservation à un espace.
 
Comment avez-vous trouvé le système de choix de créneau et de date ? *


 
Comment avez-vous trouvé le système d'ajout de services additionnels (extras payants) ?


 
Avez-vous trouvé la page complète ? *

1 = incomplète | 5 = très complète





 
Avez-vous trouvé la page facile d'utilisation ? *

1 = très compliqué | 5 = très facile





 
Avez-vous trouvé la page belle ? *

1 = horrible | 5 = très belle





 
Y a-t-il des informations que vous n'avez pas réussi à trouver?

 
Y a-t-il des fonctionnalités qui vous ont manqué?

 
Une suggestion sur cette page ?

 
4. Page de confirmation

Cette page récapitulative vous a permis de finaliser votre demande de réservation.
 
Avez-vous trouvé la page complète ? *

1 = incomplète | 5 = très complète





 
Avez-vous trouvé la page facile d'utilisation ? *

1 = très compliqué | 5 = très facile





 
Avez-vous trouvé la page belle ? *

1 = horrible | 5 = très belle





 
Y a-t-il des informations que vous n'avez pas réussi à trouver?

 
Y a-t-il des fonctionnalités qui vous ont manqué?

 
Une suggestion sur cette page ?

 
Le message final confirmant le statut de votre demande de réservation était-il clair ? Manquait-il des informations ? *

 
C'est l'instant de vérité…
Préférez-vous le nouveau système de réservation par rapport à l'ancien ? *

     
 
Pour quelles raisons ?

 
Quel est le mail associé à votre compte Neo-nomade ? *

Merci pour vos retours!

Nous les compilons dans les prochains jours, pour prioriser les développements avant la sortie de la version définitive. N'hésitez pas à nous envoyer d'autres retours ou observations via contact@neo-nomade.com. 

Passez une excellente journée dans vos espaces préférés !